別れは突然やってきた。
部門の人材研修で、心の距離感を縮められたインストラクターの先輩の話が聞こえてこなくなった。アドバンスコースが始まった「7つの習慣」研修も開催されなくなった。知らない間に亡くなっていた。
本部組織同僚の先輩に話を聞いてもらった。他にもサービス技術部門の50代の先輩が突然亡くなっている話を聞いた。
休日に自宅で昼寝をしているとき、誰かが来たので起き上がり、そのまま亡くなったのだった。
24時間365日の全国的な保守サービスを展開するためのシフト勤務。信頼関係を構築し、お客様が怒っていなくても、訪問時の最初の第一声は「どうもすいません」。
長年の勤務でストレスが溜まらない訳がないと思った。